Did not find the answer to your question, write to us
Ask a Question
→
В системе имеется возможность переписки участников с клубным секретарем. А также прямая поддержка с менеджерами нашей системы. Эти возможности находятся в разных вкладках в разделе «Support».
Любой участник клуба находясь в клубе, может написать клубному секретарю через раздел поддержки, выслать ему необходимые файлы и т.д. А участник клуба, может связаться с клубным секретарем через карточку клуба или напрямую в разделе поддержка.
Важно отметить что переписка секретаря с участниками клуба, не может быть удалена. Она сохраняется и навсегда остается в личном кабинете секретаря. Это предусмотрено для того, чтобы при смене клубного секретаря, назначенный новый секретарь, мог без затруднений обратиться к старой переписке с участником. У пользователя она сохраняется также навсегда, и остается даже после выхода из клуба.
У роли секретаря имеется в разделе, еще одна дополнительная вкладка «New Members». В эту вкладку попадают переписки с участниками, которые еще не приняты в клуб. Или наоборот которые были удалены или вышли самостоятельно из клуба.
Мы хотим обратить ваше внимание! Что любой пользователь системы, может написать любому клубному секретарю. Не зависимо от своего статуса в этом клубе, только при подаче заявки в данный клуб. Так как только при подаче заявки, у пользователя появляется необходимая возможность написать секретарю. Это сделано для более удобной организации работы и защиты от не нужных сообщений и спама.
+353 87 968 8440